Souriez, Smiile assure tous vos échanges avec vos voisins

L’assurance MAIF protège vos partages de services et vos échanges d’objets, qu’ils soient gratuits ou payants. Dingue non ? On vous explique tout.

Smiile est la seule plateforme qui vous permet à la fois d’échanger des compétences et des services avec vos voisin(e)s, mais aussi de partager, d’emprunter, de louer, tout type d’objet à coté de chez vous, en toute sécurité.
Ensemble, développons l’entraide au quotidien, le consommer local, ainsi que tous ces nouveaux usages collaboratifs.


Les échanges sur Smiile, comment ça marche ?


  • Proposer ou demander un coup de main bénévole n’a jamais été aussi simple avec Smiile. En un clic, publiez votre annonce et profitez de tout le potentiel de votre voisinage. L’entraide de quartier est au coeur de Smiile.

  • En mode économie ? Utiliser Smiile pour louer des objets, lancer une mission rémunérée, ou proposer une prestation de service est un jeu d’enfant grâce au nouveau système de paiement sécurisé Smiile.

  • Un désaccord lors d’un échange ? L’équipe Smiile intervient afin de trouver une solution qui convienne à tous.

  • Une maladresse, une blessure, une casse ou un vol ? Nous assurons avec notre partenaire MAIF tous les membres Smiile, qu’ils soient particuliers ou professionnels, pour les échanges gratuits comme payants… et nous sommes les seuls à le faire !


Smiile, une communauté de confiance

  • La communauté Smiile est constituée de vrai(e)s voisin(e)s

  • L’assurance MAIF et les garanties Smiiles sont accessibles à tous les voisin(e)s validé(e)s

  • Le paiement en ligne pour vos échanges payants est totalement sécurisé

  • Vos coordonnées personnelles ne sont pas exploitées pour d’autres usages et restent bien protégées sur Smiile

  • Après chaque échange, vous êtes invité à partager votre expérience avec la communauté


« Échange de service »



Une maladresse ou une blessure est vite arrivée.

  • Demandeur⋅euse ? Toute prestation payante inachevée ou annulée vous sera 100% remboursée par Smiile.

  • Offreur⋅euse ? Tout dommage causé par la personne qui vous offre ses services est assuré. Les dommages matériels sont couverts à hauteur de 5.000.000€ et les dommages corporels à hauteur de 15.000.000€

  • Le montant maximal des prestations couvertes est de 1 000€

  • Cette assurance ne couvre évidemment pas les échanges interdits sur Smiile (voyance, médecine, appel à dons financiers… Consultez la liste des services interdits dans nos CGU Smiile au chapitre XX.

  • Cette assurance ne couvre pas : la prise en charge du coût de l’intervention d’un autre prestataire que le prestataire d’origine et les travaux de bâtiments.

Consulter la notice d’information et le détail de l’assurance responsabilité civile MAIF


« Prêt et location de matériel »



Une casse, un vol… pas de panique.

  • Demandeur⋅euse ? Toute location annulée vous sera 100% remboursée par Smiile.

  • Offreur⋅euse ? MAIF couvre les dommages causés au bien qui a été loué, prêté, échangé sur SMIILE en cas d’accident.

  • Le montant maximal d’indemnité est de 2 000€, avec une franchise de 10% du montant de l’indemnité ou de 20% en cas de vol.

  • Sont exclus du périmètre : les végétaux, les oeuvres d’arts, les véhicules aériens (hors drones de type A) et terrestres à moteur ainsi que les remorques et biens immobiliers

  • Cette assurance ne couvre évidemment pas les objets interdits sur Smiile (armes, copies… Consultez la liste des objets interdits dans nos CGU Smiile)

  • Pour certain(e)s prêts ou locations d’objets, une caution peut être requise. À charge des membres Smiile de s’accorder sur ses conditions.

Consulter la notice d’information et le détail de l’assurance dommages aux biens Maif



C’est génial !